摘要：据钛媒体10月25日消息，近日，有媒体报道消费者充值虚拟币后申请退款难，知乎、QQ音乐等平台不退款只返币
美股研究社获悉，据钛媒体10月25日消息，近日，有媒体报道消费者充值虚拟币后申请退款难，知乎、QQ音乐等平台不退款只返币。
25日，知乎方面对表示，“在央视报道之前，小管家私信用户表示将安排退款了。”有律师表示，不退款只返币平台涉嫌强制消费。
事实上，“退费难”“维权难”问题由来已久。随着越来越多的消费者选择线上消费，平台的“币”也变得五花八门。这些“币”往往只能在平台内部使用，有的甚至连在同一平台内购买商品时，也会受到限制，然而在消费者选择申请退款时，却以协议规定、已过期限、手机不支持等借口，以返“币”代替退款。
网络平台充值只是让消费者的钱暂存于平台，消费者理应享有退款自由。平台以返“币”代替退款的方式给退款设立门槛，涉嫌构成强制消费，这绝非留客之道。
原创文章，作者：基德，如若转载，请注明出处：https://www.deuyi.de/45223/
赞 (0)
声网 Agora投资身份云平台 Authing，后者完成2300万美元A轮融资
上一篇
2021年10月25日 下午1:43
不断丰富教育新基建生态，阿里云教育首次整合旗下产品
下一篇
2021年10月25日 下午1:51
