摘要：苹果自助维修组件商店将外包给第三方运营
美股研究社获悉，据新浪科技消息，苹果准备在2022年推出一项名为Self Service Repair的服务，它相当于线上组件零售店。
Self Service Repair允许用户购买iPhone 12和13的维修组件及工具，比如显示屏、电池、摄像头。明年晚些时候服务还会涵盖其它产品，比如M1 Macs。
在服务全面推广之前，苹果在内部文件中详细谈到维修服务的细节。文档显示，苹果准备将服务的线上组件店外包给第三方公司，只是还不知道公司名字。第三方公司将负责履行苹果组件及工具订单（超过200件），它还要接收客户退回的缺陷及损坏组件。
根据苹果的规划，客户先要通过Self Service Repair Online Store下单购买组件，线上店会在未来几个月上线。完成维修之后客户将核心组件或者使用过的组件退回，方便苹果回收，客户会获得一定的信用积分。苹果授权维修店采用的也是相似策略。
内部文件还说维修手册将会通过Apple Support网站提供，在预订组件或者自助维修之前，客户应该根据参考维修手册及相关文档操作。
原创文章，作者：基德，如若转载，请注明出处：https://www.deuyi.de/46353/
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